Amazon jest gigantem e-commerce, ale nie jest już jedynym miejscem, gdzie Brytyjczycy kupują online.
Według raportu ShipBob Fulfilment Trends 2025, aż 78% sprzedawców prowadzi sprzedaż przez co najmniej dwa kanały, np. Amazon + eBay, Amazon + Shopify, albo sklep własny + TikTok Shop. https://www.shipbob.com/fulfillment-trends/
To pokazuje, że era uzależnienia od jednego marketplace’u się kończy. Firmy dywersyfikują, szukają większej niezależności i lepszej marży.
Dlaczego warto i jak to zrobić mądrze? Sprawdźmy 👇
🧭 1. Amazon to siła, ale nie gwarancja bezpieczeństwa
Amazon to bez wątpienia najpotężniejszy marketplace świata — z milionami aktywnych klientów i świetną infrastrukturą logistyczną.
Dla nowych sprzedawców to często najprostszy sposób, by zacząć sprzedaż w UK.
Ale im większy Amazon, tym większe ryzyka dla marek, które polegają wyłącznie na nim:
Wysokie prowizje (zwykle 15–20% od sprzedaży).
Ograniczony dostęp do danych klientów – Amazon zachowuje je dla siebie.
Możliwe blokady konta lub zawieszenia produktów bez wcześniejszego ostrzeżenia.
Rosnąca konkurencja – tysiące podobnych ofert walczących głównie ceną.
Brak pełnej kontroli nad wizerunkiem i relacją z klientem.
W efekcie nawet dobrze prosperujący sklep może w jeden dzień utracić główne źródło przychodu — tylko dlatego, że Amazon zmienił zasady gry.
💡 2. Sprzedaż wielokanałowa = stabilność i niezależność
Sprzedaż w modelu multi-channel (czyli wielokanałowość) oznacza obecność tam, gdzie są Twoi klienci – a nie tylko tam, gdzie najłatwiej założyć konto.
Przykład:
Marka sprzedająca kosmetyki może równocześnie sprzedawać na Amazonie, prowadzić własny sklep na Shopify oraz rozpocząć sprzedaż na marketplace, takim jak Superdrug, który specjalizuje się właśnie w tej branży.
Dzięki temu:
✅ dywersyfikuje źródła przychodu,
✅ dociera do nowych grup klientów,
✅ buduje rozpoznawalność marki,
✅ i chroni się przed „blokadą” jednego kanału.
Z badań ChannelEngine wynika, że sprzedawcy wielokanałowi osiągają średnio 120% wyższy roczny wzrost przychodów w porównaniu do tych, którzy działają tylko na jednej platformie.
👥 3. Różni klienci – różne zachowania zakupowe
Każda platforma przyciąga inną grupę klientów i inne style zakupowe:
| Platforma | Typ klienta | Charakterystyka zakupów |
|---|---|---|
| Amazon | Szybki kupujący | Szuka konkretnego produktu, oczekuje błyskawicznej dostawy. |
| eBay | Łowca okazji | Porównuje ceny, często szuka używanych produktów. |
| Etsy | Entuzjasta unikalnych rzeczy | Ceni personalizację i rzemiosło. |
| TikTok / Instagram Shop | Młodszy klient | Kupuje impulsywnie pod wpływem trendu. |
| Sklep własny (Shopify / WooCommerce) | Lojalny klient | Wraca po kolejne zakupy, bo ufa marce. |
🧩 4. Własny sklep
Amazon świetnie sprzedaje, ale nie daje Ci dostępu do danych o kliencie.
Własny sklep (Shopify, WooCommerce) pozwala natomiast:
budować bazę klientów i e-maile do remarketingu,
analizować zachowania kupujących,
tworzyć spersonalizowane kampanie promocyjne,
i – co najważniejsze – budować własną markę niezależną od marketplace’ów.
Dzięki temu klienci zaczynają kupować od Ciebie, a nie przez Amazon.
⚙️ 5. Multi-channel wymaga dobrego zaplecza logistycznego
Największe wyzwanie sprzedaży wielokanałowej to… logistyka.
Jak ogarnąć zamówienia z kilku źródeł jednocześnie? Jak kontrolować zapasy, unikać duplikacji i błędów?
Rozwiązaniem jest fulfilment zintegrowany z multi-channel sprzedażą.
Dzięki niemu:
wszystkie zamówienia trafiają do jednego systemu,
stany magazynowe aktualizują się w czasie rzeczywistym,
wysyłki realizują się automatycznie niezależnie od platformy,
zwroty i obsługa klienta są centralnie zarządzane.
To właśnie taki model pozwala rozwijać się sklepom, które sprzedają na Amazonie, eBayu, Etsy, Shopify i TikToku jednocześnie – bez chaosu i pomyłek.
Amazon to ważne miejsce, ale nie jedyna droga do sukcesu w e-commerce.
👉 Chcesz dowiedzieć się, jak fulfilment wspiera sprzedaż wielokanałową?
Skontaktuj się z nami https://back2uk.pl/kontakt